שאלות ותשובות

לקוחות שואלים – אנחנו עונים

האם הקפה והתה שלכם כשרים?

כל סוגי הקפה והתה בהשגחת  רבני צהר

מה לגבי שנת שמיטה?

היות והקפה וגם התה לא גדלים במדינת ישראל לא חלה עליהם שמיטה

האם יש לכם ערביקה?

כן,

ערביקה הינו זן אב של קפה הגדל בכל רחבי העולם,

כ-95% מזני וסוגי הקפה המצויים אצלנו  הם מזן ערביקה

האם ניתן לטחון את הקפה ?

כן !!!!

כחלק בלתי נפרד מהשירות אנו טוחנים קפה

ללא עלות נוספת!!!

1.יש לציין זאת ההזמנה

2. יש לציין איזה סוג טחינה מבוקשת אם בכלל

  • לקפה שחור/בוץ
  • למקינטה
  • למכונת קפה
  • לפילטר נייר
  • לפילטר מתכת
  • פלנג'ר / פרנץ פרס

האם יש אחריות על מוצרים?

כן,

האחריות ניתנת ע"י היבואנים בכפוף לתקופת האחריות וחשבונית קנייה.

משלוחים

  1. ניתן לאסוף את המוצרים מסניף אשדוד או מסניף רחובות לפי בחירה
  2. בהזמנה מעל 399 ש"ח משלוח חינם .
  3. עלות משלוח 20 ש"ח (בנפח של עד 100 ליטר ו/או 10 ק"ג).
  4. המשלוח יסופק לנקודת הבחירה תוך 3 ימי עסקים.
  5. המשלוחים מופצים רק בתחומי מדינת ישראל.
  6. יובהר, כי יום העסקים הראשון במניין הימים לביצוע המשלוח יהיה היום שלמחרת ההזמנה
  7. המשלוחים מתבצעים ע"י Done

ט.ל.ח